por Michael Wall - 10/09/2012
Panasonic dio a conocer un nuevo caso de estudio la semana pasada revela despliegue exitoso de Amica Toughbook 18 y 19 tabletas convertibles, que han aumentado la eficiencia tasador de automóviles y la satisfacción total del cliente.
Amica elegir las tabletas convertibles Toughbook para sustituir a los ordenadores portátiles estándar de negocios. Con los modelos de portátiles estándar, Amica señalaron varias cuestiones, incluyendo fallo de disco regulares y malas conexiones de Internet. Con el Toughbook 18 y 19, sin embargo, Amica indicó que los dispositivos eran mucho más resistentes y se mantiene la conexión a Internet consistente - lo que permite a los tasadores para escribir las estimaciones in situ y aumentando su productividad.
"La Toughbook 18 realmente se destacó porque tenía la funcionalidad y flexibilidad de un tablet y un clamshell, pero también es resistente y ligero", dijo Larry Brown, ingeniero de sistemas senior de Amica. "La Toughbook 18 es también compatible con el software de cálculo y permite adjuntar notas a los tasadores y utilizar los menús desplegables a través de la pantalla dual-touch".
Como resultado de la aplicación Toughbook, los tasadores han sido capaces de manejar más trabajo en menos tiempo. Promedio inspecciones finalizadas aumentaron 27 por ciento, lo que equivale a aproximadamente dos demandas más por día en promedio. Mientras que el tiempo de ciclo medio, o la cantidad de tiempo que toma a los consumidores a recibir el pago, se redujo en un 24 por ciento. Además, los Toughbook demostró ser mucho más fiables, los empleados sólo experimentó una tasa de 0,02 por ciento fracaso, en comparación con la tasa de fracaso del 20 por ciento experimentado en los portátiles empresariales estándar.
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